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Notre culture
Chez Protection Incendie Alliance, nous ne badinons pas avec le feu. Notre mission consiste à protéger nos clients contre les ravages destructeurs d’un incendie. Nous nous engageons donc à offrir un service hors pair. De plus, toutes nos installations sont conçues avec des produits conformes aux normes les plus strictes. Ainsi, tous nos clients ont l’assurance d’être bien protégés.
La force du travail d'équipe
Our Benefits
Travail d’équipe, intégrité et respect figurent parmi les valeurs de notre entreprise. Nous nous engageons à maintenir un environnement de travail sain et respectueux qui favorise le bien-être de nos employés.
Vous trouverez chez Protection Incendie Alliance un immense terrain de jeu pour déployer vos compétences, parfaire vos connaissances et créer des systèmes de protection incendie uniques et novateurs.
We are looking for talent. Join our team!
Depuis des décennies, notre réputation d’excellence repose sur l’engagement, le dévouement et la compétence de nos employés.
Protection Incendie Alliance est en pleine expansion et nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre équipe.
Nos offres d'emploi
Coordonnateur(trice), Services techniques
Coordonnateur(trice), Services techniques
Full-time
Job Description
Depuis plus de 25 ans, l'équipe de Protection Incendie GLB se distingue au Québec par son savoir-faire en construction, inspection et entretien minutieux des systèmes de protection incendie. Grâce à l'expertise de nos techniciens et ingénieurs certifiés, nous assurons la sécurité des personnes et la protection des biens dans tous les secteurs d'activité. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons activement un(e) coordonnateur(trice) dynamique pour se joindre à notre équipe! On cherche quelqu'un qui a envie de s'investir à fond et qui verra son rôle grandir à mesure qu'il ou elle contribuera au développement de notre équipe de services techniques.
Your Responsibilities
- Prendre en charge l’expérience client de A à Z : devancer les besoins d’information, éliminer les trous dans les suivis, et repérer une insatisfaction avant qu’elle ne devienne un problème.
- Mettre en place et faire vivre notre système de mesure de la satisfaction client (NPS) après chaque intervention, et en assurer le suivi.
- Réduire les délais entre une demande client et sa réponse, grâce à des suivis serrés et aux automatisations HubSpot.
- Garder nos inspecteurs sur la route : optimiser leurs horaires en continu pour maximiser le nombre d’inspections réalisées sur le terrain.
- Exploiter HubSpot à fond comme outil de travail : suivre les automatisations en place, repérer ce qui pourrait être amélioré.
- Piloter le suivi administratif des dossiers clients (rapports, factures, communications), avec une traçabilité impeccable dans nos outils (InspectPoint, HubSpot, suite Office).
- Repérer les obstacles avant qu’ils ne ralentissent tout le monde, qu’ils viennent du terrain, de l’estimation ou d’ailleurs.
Your Profile
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, logistique ou toute autre formation pertinente.
- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en coordination, logistique, gestion administrative ou service à la clientèle.
- Expérience avec un CRM (HubSpot un atout) : tu sais exploiter un outil au-delà de la simple saisie de données (automatisations, rapports).
- Sens des affaires et jugement autonome : tu repères un problème, tu proposes une solution, et tu agis sans attendre qu’on te tienne la main.
- Tu es à l’aise dans un environnement qui bouge; les zones grises ne te font pas peur.
- Excellente organisation et gestion des priorités dans un contexte multi-intervenants (clients, équipes internes, partenaires).
- Souci du détail et rigueur administrative.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, logiciels spécialisés).
- Aptitudes supérieures en communication écrite et orale, orientée vers la satisfaction client.
Protection Incendie GLB offers training to allow employees to develop new skills. We are looking for curious and motivated candidates who are eager to excel.
How to Apply :
Do you want to join a renowned company in the field of fire protection, in a dynamic environment with experienced colleagues? Please send us your resume to the following address: emploi@incendieglb.com. We will carefully review each application and contact selected candidates for an interview.
Apprenti en protection incendie
Apprenti(e) en protection incendie
Full-time
Job Description
L’apprenti(e) mécanicien en protection incendie travaillera en collaboration avec un mécanicien en protection incendie certifié pour mener à bien l’installation du système d’extinction.
Your Responsibilities
- Perform installations, upgrades, repairs, and maintenance of sprinkler systems.
- Prepare, assemble, install, and connect piping and accessories, as well as activate, verify, and inspect systems.
- Identify and resolve issues with the systems.
Your Profile
- Être débrouillard
- Be able to work in a team and in a working group.
- Must hold a valid driver's license.
- Demonstrate autonomy and good analytical skills.
- Have a sense of organization.
- Have good physical condition and be able to move heavy objects.
- Être débrouillard
- Be able to work at heights on scaffolding or elevated platform or boom lift.
- Avoir terminé son secondaire 5
Strengths
- Détenir une attestation ASP pour le cours de sécurité sur les chantiers (30h).
- Être prêt à travailler à l’extérieur de la région au besoin
- Avoir en main les cartes de sécurité à jour (Plate-forme élévatrice, Carte d’amiante, Travail en hauteur, SIMDUT 2015, Nacelle avec mat articulé, Espace clos, CPVC Blazemaster, Fit test).
Protection Incendie GLB offers training to allow employees to develop new skills. We are looking for curious and motivated candidates who are eager to excel.
How to Apply :
Do you want to join a renowned company in the field of fire protection, in a dynamic environment with experienced colleagues? Please send us your resume to the following address: emploi@incendieglb.com. We will carefully review each application and contact selected candidates for an interview.
